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「リーダーシップ 3.リーダーのコミュニケーション」
目次

- 第1章 リーダーとコミュニケーション
- 1. リーダーとコミュニケーション
- 2. ポイント
- 第2章 外部とのコミュニケーション
- 第3章 内部とのコミュニケーション
- 1. チームとのコミュニケーション
- 2. メンバーとのコミュニケーション
概要
第1章 リーダーとコミュニケーション
どのような場面で、どんなコミュニケーションスキルが試されるのか、概観します
第2章 外部とのコミュニケーション
顧客やトップマネジメント、他チームなどとのコミュニケーションスキルのコツを解説します
第3章 内部とのコミュニケーション
チームおよび各メンバーとのコミュニケーションについて、注意点やポイントを身に付けます
対象者
中堅社員、新任管理職
説明
リーダーはチームを代表する立場。外部・内部の様々な人と、うまくコミュニケーションをとることが求められます。そのための基本と、ケースごとのポイントを解説しました。
最終版製作
2008年12月
