「訪問営業の話法 5.実践編 説得の基本」
目次
- 第1章 説得のポイント
- 第2章 話法の基本パターン
- 1. 反論のテクニック
- 2. 説得の際のタブー
(消費税込)
概要
個人消費の落ち込み、企業の設備投資意欲の減退など、モノがなかなか売れない今日、どの会社でも経営課題の一つとされるのが営業力強化です。
特に時間と手間をかけて行う訪問営業は、いかに成約の確率を上げるかが企業の競争力に直結するため、各社の重点課題となっています。
このため、営業現場にはモバイルコンピューティングなど、情報技術を駆使した支援ツールが配布され、活用が始まっていますが、こうした情報化投資とともに、忘れてはならないのが、各営業マンのスキルアップ、とりわけ対人折衝の技術向上です。
商品の認知から、購買意欲の高揚、そして実際の購買行動に移らせるまで、結果はそれに当たる営業マンの話し方で大きく変わってきます。
長さ
| eラーニング | DVD VHS 立ち学び | ||
|---|---|---|---|
| DX版 | 速習版 | ||
| 長さ | 標準学習時間 3時間(180分) | 標準学習時間 1.8時間(148分) | 約30分 |
対象者
新任〜中堅営業スタッフ
説明
納得を得るプロセス
欲しいと思っても、それを阻む数々の問題があります。次は、これらを排除する段階です。説得にはどのようなテクニックがあるのか、また気をつけなければいけない様々なタブーを解説します。
最終版製作
2007年9月
