「実践テレマーケティング-アウトバウンド編 2.マーケターの心得」
Content
- 第1章 電話の前に
- 1. アウトバウンド・テレマーケティングとは
- 2. マーケターの役割
- 第2章 トークの基本
- 1. ビジネス電話の言葉遣い
- 2. 挨拶と取次
(incl. tax)
Background
第1章 電話の前に
実際に電話をかけるマーケターが心得ておくべき点を確認します
第2章 トークの基本
挨拶の仕方、好印象を与える言葉遣いなど、テレマーケティングに必須の基礎スキルを身に付けます
Length
| e-Learning | DVD VHS(NTSC) Movie on Mobile | ||
|---|---|---|---|
| DX version | Rapid version | ||
| Length | Ave. Learning Hours 3 hours(180 minutes) | Ave. Learning Hours 1.8 hours(148 minutes) | Approx. 30 min. |
Audience
マーケティング・企画開発部門スタッフ、オペレーター
Introduction
問われるマーケターのレベル
テレマーケティングの成功を左右するものの一つが、実際に電話をするマーケターの質です。
このDVDでは、マーケターの教育用に、アウトバウンド・テレマーケティングの基礎知識からトークの基本までを解説しました。
Last modified
2007.9
