"Curso de Práctica de Negocios BISCUE - Comercialización por Teléfono"
Este curso está certificado por ACPA.
- Curso de e-learning en la demanda suministrado a través de ASP
- Plazo: 6 meses
- Resumen:
Este curso está diseñado para dominar las habilidades de telemarketing. Los alumnos pueden aprender los básicos de fórmulas de cortesía de la lengua japonesa, charlas en varias ocasiones, y cómo responder a las demandas de los clientes.
Descuentos especiales para el mundo académico se aplicarán a los pedidos de gran volumen de instituciones de educación superior.
Por favor, póngase en contacto con nosotros para más detalles.
Los estudiantes pueden solicitar ACPA Mates con nuestros certificados al término de los cursos.
Plan de estudios
1. Fórmulas de Cortesía de la Lengua Japonesa para los Centros de Llamadas - Para las Llamadas Entrantes [Más]
2. Fórmulas de Cortesía de la Lengua Japonesa para los Centros de Llamadas - Para las Llamadas Salientes [Más]
3. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Entrante 1.Esenciales para los Planificadores [Más]
4. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Entrante 2.Esenciales para los Comunicadores [Más]
5. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Entrante 3.Cómo Hablar al Recibir Ordenes [Más]
6. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Entrante 4.Cómo Hablar, Cuando se Trata de Reclamaciones [Más]
7. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Para las Llamadas Salientes 1.Esenciales para los Planificadores [Más]
8. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Para las Llamadas Salientes 2.Esenciales para los Comunicadores [Más]
9. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Para las Llamadas Salientes 3.Cómo Hablar Cuando se Hace la Promoción [Más]
10. Comercialización por Teléfono en la Práctica - Para las Llamadas Salientes 4.Cómo Hablar en el Seguimiento [Más]
11. Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 1.Esenciales [Más]
12. Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 2.Consejos para la Escucha [Más]
13. Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 3.Consejos para la Explicación [Más]
14. Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 4.Consejos para el Manejo [Más]
15. Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 5.Clientes Difíciles [Más]
16. Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 6.Casos Difíciles [Más]
Para la consulta sobre Cursos de Práctica de Negocios BISCUE
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