講座内容

第1回　見てわかる新人の心得[詳細]

企業や労働について、社会人になるにあたって心得ておくべき点を学習します。ノーワーク・ノーペイの原則に則り、社会はそんなに甘くないというスタンスで解説します。

第2回　見てわかる会社のしくみ[詳細]

会社の種類と定義を学習した上で、その中で最も身近な存在である株式会社について、法的な定め、経営や業務がどのようなしくみで進められているのかを学びます。

第3回　仕事の進め方[詳細]

社会人として仕事を進めるには、ビジネスの基本ルールを身に付けておく必要があります。組織の中では、どのように業務が進むのか、その中で、自分はどう取り組めば良いのかを、理解します。

第4回　ビジネス電話のマナー 1.電話の受け方[詳細]

電話を受ける際の基本から、実際のビジネス現場における電話応対まで、事例を通して、学習します。

第5回　ビジネス電話のマナー 2.電話のかけ方[詳細]

電話をかける際の基本と、取り次いでもらう場合、不在、伝言など、実際のビジネス現場における電話のかけ方を事例を通じて、学びます。

第6回　恥をかかないビジネス敬語 1.基本編[詳細]

敬語の基本として知っておくべきポイントと、ビジネス現場での敬語の使い方を、事例を通じて学びます。

第7回　恥をかかないビジネス敬語 2.電話応対編[詳細]

ビジネス電話での応対で失敗しないための敬語の基本と、実際の使い方について、事例を通して、理解を深めます。

第8回　恥をかかないビジネス敬語 4.接客編[詳細]

接客のアプローチからクロージングまで、事例を通して、敬語の定型的な使い回しを学びます。

第9回　恥をかかないビジネス敬語 5.受付編[詳細]

受付で交わされる会話はパターン化されており、その基礎を身に付ければかなりのケースは落ち着いてこなせます。よく使う便利な表現を例に、受付での敬語について、理解を深めます。

第10回　恥をかかないビジネス敬語 7.社内編[詳細]

上司との命令・報告、先輩との会話など、社内でも敬語は欠かすことができません。日常会話の中で自然に敬語を使いこなすコツ、第三者について話すときの注意点などを、学びます。

第11回　ｅメールのビジネスマナー[詳細]

ビジネスコミュニケーションに欠かせないｅメール。社会人として身に付けておくべきマナーを、学びます。

第12回　社会人の情報セキュリティ入門[詳細]

セキュリティの重要性が高まる中、組織では、情報に対する意識改革、守秘義務の徹底が求められています。ここでは、社会人として心得ておくべきセキュリティのポイントを学習します。

第13回　全社で学ぶITセキュリティ[詳細]

情報漏えいやクラッキングなど、ITセキュリティに関する知識を身に付けることは、スタッフ全員の課題となってきました。ここでは、ITセキュリティに関して、初歩から理解します。

第14回　社外文書の書き方[詳細]

ビジネスの社外文書を書くときに、押さえておくべきポイントやルール、そのエッセンスを学びます。

第15回　知って使おう　PCのしくみ[詳細]

日頃、問題なくPCを使っていても、その基本的な仕組みは意外に知らないもの。PCを使う上で、最低限、身に付けておくべき知識を習得します。