講座内容

第1回　営業力強化 新人営業マン編 1.基礎知識を身に付ける　[詳細]

初めて営業部門に配属されたスタッフが知っておくべき営業の役割と、基礎知識としての心得を学びます。

第2回　営業力強化 新人営業マン編 2.営業の流れ　[詳細]

顧客の新規開拓から、契約、代金回収、その後の固定客化まで、どのように進めればよいのかを理解します。

第3回　営業力強化 新人営業マン編 3.訪問のパターン　[詳細]

時間がかかる訪問営業では、何をどう進めればいいのか。心得ておくべきポイントをステップごとに学びます。

第4回　営業力強化 新人営業マン編 4.営業力を付ける　[詳細]

営業の資質はどう高めればよいのか。新しく配属された営業スタッフが心得ておくべきポイントを理解します。

第5回　恥をかかないビジネス敬語 3.訪問営業編　[詳細]

訪問営業の一連の流れの中では、どのような敬語の言い回しがあるのか、事例で理解します。

第6回　恥をかかないビジネス敬語 6.得意先営業編　[詳細]

得意先で交わされる会話の中で、自然に敬語を使いこなすためのポイントを学びます。

第7回　訪問営業の話法 1.基本編　[詳細]

訪問営業では、どういう点に注意して話を進めればよいのか、流れに沿ってポイントを理解します。

第8回　訪問営業の話法 2.実践編 挨拶・イントロ　[詳細]

訪問営業で話し始める段階では、どのような点に注意すればよいのか、相手のタイプ別に事例で理解します。

第9回　訪問営業の話法 3.実践編 説明の基本　[詳細]

的確な商品説明で相手を引きつけるには、どのようなテクニックがあるのか、話法の基本を理解します。

第10回　訪問営業の話法 4.実践編 説明の事例　[詳細]

実際には、どのように説明を進めれば相手の関心を引くことができるのか、様々な事例から理解を深めます。

第11回　訪問営業の話法 5.実践編 説得の基本　[詳細]

説得段階ではどのようなテクニックがあるのか、また気をつけなければいけないタブーについても学びます。

第12回　訪問営業の話法 6.実践編 説得の事例　[詳細]

実際に説得するにはどうすればいいのか、様々な事例から説得話法について、理解を深めます。

第13回　訪問営業の話法 7.実践編 クロージングの基本　[詳細]

購買行動に移らせるクロージングには、どのようなテクニックがあるのか、営業の終わり方を学びます。

第14回　訪問営業の話法 8.実践編 クロージングの事例　[詳細]

実際のクロージングは、どのように進めれば成功するのか、様々な事例から、実践的な理解を深めます。

第15回　営業力強化 中堅営業マン編 1.情報武装する　[詳細]

営業では、どのような情報を収集し、どう分析して情報武装すればよいのかを、理解します。

第16回　営業力強化 中堅営業マン編 2.企画力を付ける　[詳細]

ニーズの分析から、アイデアのまとめ方、企画書作り、プレゼンの進め方までを学びます。

第17回　営業力強化 中堅営業マン編 3.交渉力を付ける　[詳細]

どうすれば対人折衝をうまく進められるか。交渉力を付けるための方法を、ステップごとに理解します。

第18回　営業力強化 中堅営業マン編 4.目標管理と自己研鑽　[詳細]

営業としてステップ・アップするためには、どのように自己研鑽を進めればよいのかを理解します。