Estratégia de Vendas
接客話法 Total: 8 unidades
お客様に気持ちよく、買い物をしてもらい、店舗の売上アップにも結び付けるための接客話法のこつを、事例も交えて解説します。
- Conversações com Hospitality 1.Básico
- Conversações com Hospitality 2.Como Acercar
- Conversações com Hospitality 3.Explicar e Persuadir
- Conversações com Hospitality 4.Fechar o Negócio
- Conversações com Hospitality 5.Depois de Compras
- Conversações com Hospitality 6.Como Delicadamente Rejeitar
- Conversações com Hospitality 7.Perguntas dos Clientes
- onversações com Hospitality 8.Como Lidar com Reclamações
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(*) Para e-Learning, consulte Desconto Corporativo também.
通信販売 Total: 4 unidades
通販で販路を広げたい方に！
成功への道は、まず通販ビジネスをよく知ることです。通販ビジネスのしくみから、通販のための広告作り、キーとなる顧客管理までを解説しました。
特定商取引法準拠。
- Negócios por Correspondência 1.Antes do Início
- Negócios por Correspondência 2.Como Configurar
- Negócios por Correspondência 3.Como Anunciar
- Negócios por Correspondência 4.Gestão da Informação ao Cliente
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(*) Para e-Learning, consulte Desconto Corporativo também.
