"BISCUE商业实务课程 - 实践电话营销"
这个课程是由ACPA认证。
- 通过ASP提供对需求的e-Learning课程
- 期: 6个月
- 概要：
这门课程的目的是掌握电话销售的技巧。学生可以学习基本日语礼貌用语，会谈，并在各种场合如何应对客户索赔。
学术界的特别优惠，将适用于量的订单，从更高的教育机构。
了解更多详细信息，请联系我们。
我们对完成一整套学习的学生，颁发BISCUE的证书（通过ACPA Mates申请认可）。
教学大纲
1.呼叫中心的敬语使用 接电话的礼仪篇 [更多]
2.呼叫中心的敬语使用 打电话的礼仪篇 [更多]
3.实践电话营销 - 呼入篇 1.营销策划者须知 [更多]
4.实践电话营销 - 呼入篇 2.电话接线员须知 [更多]
5.实践电话营销 - 呼入篇 3.电话订购的话术 [更多]
6.实践电话营销 - 呼入篇 4.客户抱怨处理应对话术 [更多]
7.实践电话营销 - 呼出篇 1.营销策划者须知 [更多]
8.实践电话营销 - 呼出篇 2.电话营销员须知 [更多]
9.实践电话营销 - 呼出篇 3.促销话术 [更多]
10.实践电话营销 - 呼出篇 4.客户跟踪服务话术 [更多]
11. 呼叫中心的投诉对应 1.对应规则 [更多]
12.呼叫中心的投诉对应 2.倾听的技巧 [更多]
13.呼叫中心的投诉对应 3.解释的技巧 [更多]
14.呼叫中心的投诉对应 4.解决问题的技巧 [更多]
15.呼叫中心的投诉对应 5.如何面对难缠的客户 [更多]
16.呼叫中心的投诉对应 6.如何面对较难解决的问题 [更多]
咨询有关BISCUE商业实务课程
在听取您目前业务的现状及对于业务改善的要求之后，本公司将提交给您一份关于BISCUE商务实务课程最适合有效的解决方案及服务。
建议，咨询是不收费的。欢迎随时与我们联系。
- 请用这种形式与我们联系。
- 收到您的申请后，我们会立即通过电子邮件或电话与您联系。
- 基于以上，我们将提交一份提案，包括BISCUE商业实务课程，为你考虑。
- 商讨过程中若有需要，我们会为您准备好ＩＤ进行系统的测试。
我们正在等待您的咨询。
