Centro de Llamadas

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Centros de Llamadas - Entrante Total: 10 unidades

  • Edición en Japonés Fórmulas de Cortesía de la Lengua Japonesa para los Centros de Llamadas - Para las Llamadas Entrantes
  • Edición en Japonés Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 1.Esenciales
  • Edición en Japonés Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 2.Consejos para la Escucha
  • Edición en Japonés Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 3.Consejos para la Explicación
  • Edición en Japonés Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 4.Consejos para el Manejo
  • Edición en Japonés Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 5.Clientes Difíciles
  • Edición en Japonés Cómo Manejar los Reclamos de los Clientes en los Centros de Llamadas 6.Casos Difíciles
  • Edición en Japonés Cómo Recibir Orderes en los Centros de Llamadas 1.Flujo de Negocios y Puntos a Considerar
  • Edición en Japonés Cómo Recibir Orderes en los Centros de Llamadas 2.Cómo Hablar al Recibir Ordenes
  • Edición en Japonés Cómo Recibir Orderes en los Centros de Llamadas 3.Casos Difíciles

[e-Learning] disponible.

(*) Para e-Learning, por favor consulte con Descuento Corporativo también.

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Centros de Llamadas - Salida Total: 7 unidades

  • Edición en Japonés Fórmulas de Cortesía de la Lengua Japonesa para los Centros de Llamadas - Para las Llamadas Salientes
  • Edición en Japonés Cómo Hacer Citas en los Centros de Llamadas 1.Antes de Llamar
  • Edición en Japonés Cómo Hacer Citas en los Centros de Llamadas 2.Como Contactar con Perspectivas
  • Edición en Japonés Cómo Hacer Citas en los Centros de Llamadas 3.Formas de Explicación
  • Edición en Japonés Cómo Ponerse en Contacto con los Usuarios Finales en los Centros de Llamadas 1.Antes de Llamar
  • Edición en Japonés Cómo Ponerse en Contacto con los Usuarios Finales en los Centros de Llamadas 2.Flujo y Puntos a Considerar
  • Edición en Japonés Cómo Ponerse en Contacto con los Usuarios Finales en los Centros de Llamadas 3.Casos Difíciles

[e-Learning] disponible.

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Comercialización por Teléfono - Entrante Total: 4 unidades

  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Entrantes 1.Esenciales que los Planificadores Tienen que Saber
  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Entrantes 2.Esenciales que los Comunicadores Tienen que Saber
  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Entrantes 3.Cómo Hablar al Recibir Ordenes
  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Entrantes 4.Cómo Hablar, Cuando se Trata de Reclamaciones

[e-Learning] disponible.

(*) Para e-Learning, por favor consulte con Descuento Corporativo también.

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Comercialización por Teléfono - Salida Total: 4 unidades

  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Salientes 1.Esenciales que los Planificadores Tienen que Saber
  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Salientes 2.Esenciales que los Comunicadores Tienen que Saber
  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Salientes 3.Cómo Hablar Cuando se Hace la Promoción
  • Edición en Japonés Comercialización por Teléfono En la Práctica - Para las Llamadas Salientes 4.Cómo Hablar en el Seguimiento

[e-Learning] disponible.

(*) Para e-Learning, por favor consulte con Descuento Corporativo también.

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Última actualización 20/11/18 |