新人・若手向けマナー・コミュニケーション研修
マナー・コミュニケーション教育は、従来より新人教育に欠かせないテーマでしたが、その内容は社会環境などに合わせて、変えていく必要があります。
本サービスは、
- チャンク（意味を持つ情報のユニット）の小さい情報が好まれる
- インタラクティブ性に慣れ親しんでいる
- 時間をかけ、丁寧に導く必要がある
といった世代特性を考慮して開発された、QBL（Question Based Learning）による eラーニングコースをベースに、テスト、反復練習、ロールプレイ、講習などを取り入れて、効果の高いマナー・コミュニケーション研修を実現致します。
講習、ロールプレイ、実践練習などの集合型研修に当っては、多くの実績を持つトレーナー、コンサルタントが、ご満足のいく研修をお届け致します。
標準的なプログラムは・・・
標準的なプログラムは次のようになります。
ビジネスマナー 社内編
- eラーニング、又はその内容にレクチャーを付加したDVDで、事前学習
- 社内マナーの応用テストを実施
- 実践形式で練習（指示命令の受け方、報告などを反復練習）
- 社内マナーの総合ロールプレイを実施
- 実践活用のヒントを含む、まとめの講義
- SNSや、定期的なテスト配信などで、フォローアップ
ビジネスマナー 取引先訪問編
- eラーニング、又はその内容にレクチャーを付加したDVDで、事前学習
- 取引先訪問時のマナーに関する応用テストを実施
- 実践形式で練習（挨拶、名刺交換などを反復練習）
- 取引先訪問時のマナーに関する総合ロールプレイを実施
- 実践活用のヒントを含む、まとめの講義
- SNSや、定期的なテスト配信などで、フォローアップ
ビジネスコミュニケーション 社内編
- eラーニング、又はその内容にレクチャーを付加したDVDで、事前学習
- 社内コミュニケーションの応用テストを実施
- 実践形式で練習（報告・連絡・相談などの反復練習）
- 社内コミュニケーションの総合ロールプレイを実施
- 実践活用のヒントを含む、まとめの講義
- SNSや、定期的なテスト配信などで、フォローアップ
マナー・コミュニケーション研修に関するご相談は
弊社では、お客様の現状とご要望をお伺いした上で、マナー・コミュニケーションの最適な研修プログラムをご提案させて頂きます。
ご提案に関してコンサルティング料は一切かかりませんので、お気軽にご相談下さい
- こちらのフォームからお問合せ下さい
- 折り返し、メール、電話等にてご連絡の上、ヒアリングをさせて頂きます
- 提案書をお送りしますので、ご検討下さい
- ご検討に当たって必要な場合は、お試しID等の発行も承ります
