「Z世代」の新人研修にeラーニング(事例付)

「Z世代」の新人研修にeラーニング

BISCUE(R) eラーニングは、「Z世代」の新人研修に取り組まれる企業様をサポート致します。

「Z世代」の新人研修の事例

事例の背景

「Z世代」は、1990年代後半から2012年生まれの世代とされます。
幼少期からインターネットに触れ、TVの視聴時間は短く、SNSは日常のツール。タイパ・コスパ、多様性を重視し、環境問題、社会問題への関心は高く、一方で好景気の時代を知らず、将来への不安を抱えて着実志向が強いとも言われます。

こうした「Z世代」の新人が継続して入社する今日、企業側ではその傾向も考慮した上で、研修内容を調整する必要があります。

事例概要

  • サービス:BISCUE(R) LS
  • 対象:新入社員全員(外国人社員を含む)
  • テーマ:マナー、業務遂行、コミュニケーションを中心に、eラーニング100コース
  • 導入方法
    • マナーから社会問題まで、網羅的にコースをラインアップした
    • 必修コースを設定し、修了証の提出を求めた
    • LMSで進捗を管理し、個別・全体の双方でメッセージを発信した
    • 各人の希望で自己啓発コースを選択・追加できるようにした
  • 期間:年次更新

成功のポイント

  • 指導側とのディスカッション
    会社の20代の多くが「Z世代」になり、指導スタッフもその世代になったことで、教材についてのディスカッションっを共通基盤の上で行えたことが効果につながった。
  • 自己啓発コースの追加
    「Z世代」向け新人研修の基本構成のほかに、各人の希望で自己啓発コースを選択・追加できたことが、モティベーションアップにつながりました。
  • スマホ対応のeラーニング
    業務に直結しないテーマは、どうしても後回しになります。これを解決するのが、いつでも、どこでも、すき間時間に見られるスマホeラーニング。特に「Z世代」はスマホが日常ツールであり、この事例でも、多くの方がスマホで受講されました。

「Z世代」の新人研修のヒント

  • 「Z世代」の価値観
    「Z世代」が会社の若年層を占めるようになり、メディアリテラシーや価値観の違いから、中堅社員、管理職、経営層との間で、軋轢を生むケースもでてきました。
  • ビジネスマナーの基本
    ビジネスマナーの中には、基本となる原則はあっても、時代に合わせて変わってきているものも、少なくありません。とはいえ、“だから知らなくて良い”とはいきませんし、基本は一通り押さえておきましょう。
  • スマホ対応は必須
    コースのスマホ対応は必須。「Z世代」にとっては日常ツールですから、スマホでいつでも、どこでも使える環境を作ってください。
  • タイパ重視で
    長時間かけ、ゆっくり学ぶスタイルは、タイパ(タイム・パフォーマンス)を重視する「Z世代」には不向きです。すき時間を使って、中断しながら効率よく進めるシステムを目指してください。

実績あるスキル習得の方法論

BISCUE(R)では、30年超のビジネススキルに特化したコンテンツ事業の中で、スキルを確実に習得するためのコース作りを確立しています。

  • 情報は無駄なく、効率的に伝える(「タイパ」です)
  • 知識は体系的に示し、復習を可能にする
  • 自ら考え、納得して、コツコツ習得できる場を増やす

何となくランダムに手を出すのではなく、知識を体系的に頭に定着させ、コツコツとスキルを習得できる場が大切です。

「Z世代」の新人研修のためのコース例

  • 基本
    • 見てわかる新人の心得 (日本語版)
    • 見てわかる会社のしくみ (日本語版)
    • 社会人常識・ビジネス用語・ビジネス漢字テスト (日本語版)
    • Word(R)/Excel(R)/PowerPoint(R) (日本語版)
    • 知って使おう PCのしくみ (日本語版)
    • TOEIC(R)500/600/750/850/900点対策 (日本語版)
    • ビジネス英単語 営業/企画/広告/総務編ほか (日本語版)
  • 業務遂行
    • 仕事の進め方 (日本語版)
    • 仕事の段取り (日本語版 英語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版 中国語版)
    • 効率アップのポイント (日本語版)
    • タイムマネジメント (日本語版 英語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版 中国語版)
  • マナー
    • ビジネスマナー入門 社内編 1-5 (日本語版)
    • eメールのビジネスマナー (日本語版)
    • ビジネス電話のマナー 1-2 (日本語版)
    • 恥をかかないビジネス敬語 1-7 (日本語版)
  • コミュニケーション
    • ビジネスコミュニケーション入門 社内編 1-5 (日本語版)
    • コミュニケーション力アップ 説明編 1-4 (日本語版 英語版 スペイン語版)
    • コミュニケーション力アップ ヒアリング編 1-4 (日本語版 英語版 スペイン語版)
    • コミュニケーション力アップ 意思表示編 1-4 (日本語版 英語版 スペイン語版)
    • 社外文書の書き方 (日本語版)
    • ビジネス文書作成のコツ 1-2 (日本語版)
  • コンプライアンス、セキュリティ
    • 個人情報の扱い方 (日本語版 英語版 中国語版)
    • 全社で学ぶコンプライアンス (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
    • 社会人の情報セキュリティ入門 (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版)
    • 全社で学ぶITセキュリティ (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版)
    • ソーシャルメディア利用上の注意 (日本語版 英語版 中国語版)
  • 社会問題
    • 全社で学ぶダイバーシティ (日本語版 英語版 中国語版)
    • 全社で学ぶ環境問題 (日本語版)
    • 全社で学ぶ生物多様性 (日本語版)

BISCUE(R) eラーニングにはこのような特徴があります

  • すぐに使える、実績あるコース・ラインアップ
  • PC・スマホ・タブレット対応の使いやすい eラーニング
  • 直感的に使える管理機能とカスタマイズ対応
  • 大量アクセス対応、CDNによるスムーズな全世界向け配信

BISCUE(R) eラーニングには2通りの使い方があります