BISCUE(R) eラーニングは、DX時代の営業組織を強化するための「営業研修」に有効にご活用いただけます。
営業スタッフの自己啓発支援で組織活性化を図る事例
導入の背景
この事例の企業様は、現場のルーティン営業に関しては、階層別の研修プログラムを実施しておられましたが、各営業スタッフの一段のスキルアップと、組織の更なる活性化を目指して、自己啓発支援として、eラーニングを導入されました。
事例概要
- サービス：BISCUE(R) LS
- 対象：営業スタッフ 300名
- テーマ：発想力、顧客満足、好感度アップ、TOEIC(R)、コミュニケーション、交渉力ほか、eラーニング300コース
- 期間：年次更新
成功のポイント
- 別の視点から営業のヒント
企画力、交渉力、経理、コンプアイアンスなど様々なコースを受講し、別の視点から学習したことで、営業のヒントが得られ、実務研修との相乗効果が出てきました。 - スマホでできる
営業は外出が多く、落ち着いて時間をとることができません。そこで、“すき間時間にスマホで”eラーニングを進めたことが、受講を促進しました。 - 定期的なコース切替
1年ごとのコース切替のほか、期中切替（年1回無料）を上手く活用することで、定期的に新作を投入し、モティベーションアップを図ることができました。
営業力強化のヒント
- 好感度を上げる
結果を出し続ける営業パーソンに共通しているのが、“もう一度話したくなる人材”。
購入決定に至るプロセスは、ADIDMA、AISASなどで語られますが、いずれも成功のポイントは短期ではなく、長期での信頼関係構築にあります。 - ポジティブ思考
長期の営業で重要なのは、“モティベーションの維持”。
常に前向きに、何に対しても“ポジティブ思考”を貫けるような営業パーソンであることが、結果につながります。 - オールラウンドのスキル
常にポジティブであるためには、日々進歩する環境を整え、努力を継続すること。
顧客に提案する企画力、上手に伝えるコミュニケーション、Win-Winの合意に至る交渉力、自他の利益を計算できる経理の力。遵法営業の法律知識。営業にはこうしたオールラウンドのスキルが求められます。
実績あるスキル・知識習得の方法論
BISCUE(R)では、33年超のビジネススキルに特化したコンテンツ事業の中で、スキル・知識を確実に習得するためのコース作りを確立しています。
- 情報は無駄なく、効率的に伝える（「タイパ」です）
- 知識は体系的に示し、復習を可能にする
- 自ら考え、納得して、コツコツ習得できる場を増やす
知識を体系的に頭に定着させ、メンバーがコツコツとスキルを習得していける場を用意することが大切です。
営業研修のためのコース例
- 効率を上げる
- タイムマネジメント (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
- 効率アップのポイント (日本語版)
- 仕事の段取り (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
- 職場の業務効率化 (日本語版)
- 仕事に役立つライティングスキル (日本語版)
- ロジカルライティング (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
- 企画力を上げる
- デザイン思考入門 (日本語版)
- 発想力アップ (日本語版 英語版 中国語版)
- ブレーンストーミング 入門編/実践編 (日本語版 英語版)
- クリティカルシンキング (日本語版 英語版 スペイン語版)
- 問題解決の基本/実践 (日本語版 英語版 中国語版)
- 企画書作りのコツ (日本語版 英語版 中国語版)
- 図解表現のコツ (日本語版 英語版 中国語版)
- マーケティング入門 (日本語版 英語版 スペイン語版)
- ブランディング入門 (日本語版)
- 顧客価値創造のために (日本語版)
- CX（顧客体験価値）入門 (日本語版)
- カスタマージャーニーマップの作り方 (日本語版)
- PESOによるメディア戦略 (日本語版)
- データドリブンマーケティング入門 (日本語版)
- AI（人工知能）入門 (日本語版 英語版)
- データサイエンス入門 (日本語版 英語版)
- IoT入門 (日本語版 英語版)
- 全社で学ぶSDGs (日本語版)
- 交渉力を上げる
- ビジネス交渉力 (日本語版 英語版 スペイン語版)
- コミュニケーション力アップ (日本語版 英語版 スペイン語版)
- プレゼンテーション (日本語版 英語版)
- パブリックスピーチ (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
- 職場に活かす社会心理学 (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
- 好感度を上げる
- ビジネスコミュニケーション入門 (日本語版)
- 顧客満足度アップのために (日本語版)
- クレーム電話対応のコツ (日本語版)
- 訪問営業の話法 (日本語版)
- ビジネスマナー入門 取引先訪問編 (日本語版)
- 恥をかかないビジネス敬語 (日本語版)
- 好感度アップの接客話法 (日本語版)
- 営業力強化（新人・中堅） (日本語版)
- 仕事に役立つ雑談力 (日本語版)
- 経理に強くなる
- 財務諸表入門 (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
- 財務諸表のしくみ (日本語版)
- B/Sの読み方 (日本語版)
- P/Lの読み方 (日本語版)
- キャッシュ・フロー計算書のしくみ (日本語版)
- 仕訳のしくみ (日本語版)
- 与信管理入門 (日本語版 英語版)
- コンプライアンスを徹底する
- 営業の法律 (日本語版 英語版 中国語版)
- 消費者契約法入門 (日本語版 英語版 中国語版)
- 知っておくべき印鑑の知識 (日本語版 英語版)
- 個人情報の扱い方 (日本語版 英語版 中国語版)
- 個人情報保護法入門 (日本語版)
- 全社で守る営業秘密 (日本語版 英語版 中国語版)
- 不正競争防止法入門 (日本語版 英語版 中国語版)
- 商標法入門 (日本語版 英語版)
- 景表法入門 (日本語版)
- 独占禁止法入門 (日本語版 英語版 中国語版)
- 贈収賄防止入門 (日本語版 英語版 中国語版)
- インサイダー取引規制入門 (日本語版 英語版 中国語版)
- 反社会的勢力への対応 (日本語版 英語版 中国語版)
- ソーシャルメディア利用上の注意 (日本語版 英語版 中国語版)
- パワハラ/モラハラ/セクハラ/カスハラのない職場作り (日本語版 英語版 中国語版)
- メンタルタフネス・健康管理に
- メンタルタフネスのために (日本語版)
- ストレスコントロール (日本語版 英語版 中国語版)
- アンガーマネジメント (日本語版 英語版 中国語版)
- 心のレジリエンス (日本語版 英語版 中国語版)
- セルフモチベーション (日本語版 英語版 中国語版)
- セルフコーチング (日本語版 英語版 中国語版 スペイン語版 中南米スペイン語版 フランス語版 ポルトガル語版)
- 働く人のメンタルヘルス セルフケア編 (日本語版 英語版 中国語版)
- 生活習慣病対策 (日本語版 英語版)
- 働く人の健康管理 睡眠/血圧/食生活/血糖/免疫 (日本語版 英語版)
BISCUE(R) eラーニングにはこのような特徴があります
- すぐに使える、実績あるコース・ラインアップ
- PC・スマホ・タブレット対応の使いやすい eラーニング
- 直感的に使える管理機能とカスタマイズ対応
- 大量アクセス対応、CDNによるスムーズな全世界向け配信
BISCUE(R) eラーニングには２通りの使い方があります
- 自己啓発の支援・促進には ⇒ 定額・見放題の「BISCUE(R) LS（ビスキュー・エルエス）」
人材開発支援助成金「人への投資促進コース（詳細版）」対象講座としてもご利用いただけます。 - 人事研修等に組み込むには ⇒ 研修効率化支援の「BISCUE(R) TS（ビスキュー・ティーエス）」
