「顧客価値創造のために」eラーニング新発売

2024.12.03

消費行動の変化を背景に、企業側のマーケティングも変化してきました。

その1つが、商品・サービスは顧客がそれに関わる全てを総合的に評価した結果によって個別に価値が決まり、その価値は顧客を主体に共創するものであるとする考え方です。

本作はこうした状況を背景に開発されたもので、顧客価値の意味やそれが求められる背景、価値を上げ、更には新たな価値を生み出していく重要性やそのためのヒントなどを解説したeラーニングコースです。

詳しくは、こちらをご参照ください。