販売戦略
接客話法 合計：8本
お客様に気持ちよく、買い物をしてもらい、店舗の売上アップにも結び付けるための接客話法のこつを、事例も交えて解説します。
- 好感度アップの接客話法 1.接客の基本
- 好感度アップの接客話法 2.アプローチの仕方
- 好感度アップの接客話法 3.説明・説得
- 好感度アップの接客話法 4.クロージング
- 好感度アップの接客話法 5.お買い上げの後で
- 好感度アップの接客話法 6.上手な断り方
- 好感度アップの接客話法 7.お客様からの質問
- 好感度アップの接客話法 8.クレーム処理
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通信販売 合計：4本
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最終更新日 2012年01月31日
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