【販売戦略】

全12本

販売戦略を学ぶeラーニングコース。好感度を上げる接客話法、通販ビジネスの始め方を学べるコースをご提供しています。

接客話法 全8本

お客様に気持ちよく、買い物をしてもらい、店舗の売上アップにも結び付けるための接客話法のこつを、事例も交えて解説します。

  • 好感度アップの接客話法 1.接客の基本 (日本語版 )
  • 好感度アップの接客話法 2.アプローチの仕方 (日本語版 )
  • 好感度アップの接客話法 3.説明・説得 (日本語版 )
  • 好感度アップの接客話法 4.クロージング (日本語版 )
  • 好感度アップの接客話法 5.お買い上げの後で (日本語版 )
  • 好感度アップの接客話法 6.上手な断り方 (日本語版 )
  • 好感度アップの接客話法 7.お客様からの質問 (日本語版 )
  • 好感度アップの接客話法 8.クレーム処理 (日本語版 )

通信販売 全4本

通販で販路を広げたい方に!
成功への道は、まず通販ビジネスをよく知ることです。通販ビジネスのしくみから、通販のための広告作り、キーとなる顧客管理までを解説しました。特定商取引法準拠。

  • 通販ビジネスの始め方 1.始める前に (日本語版 )
  • 通販ビジネスの始め方 2.しくみ作り (日本語版 )
  • 通販ビジネスの始め方 3.広告作り (日本語版 )
  • 通販ビジネスの始め方 4.顧客管理 (日本語版 )