BISCUE LS: 定額制の見放題ライブラリ型 eラーニング

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  • 働く人のメンタルヘルス セルフケア編 2.ストレスへの対処
  • 働く人のメンタルヘルス セルフケア編 3.不調なときは
  • 働く人のメンタルヘルス セルフケア編 4.仲間の不調
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  • セクハラのない職場作り 1.セクハラとは
  • セクハラのない職場作り 2.職場に潜むセクハラ
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  • 見てわかる担保設定のポイント
  • 不動産登記簿の読み方
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  • 商標法入門 2.権利の取得と活用
  • ビジネスのための著作権 1.著作権の基本
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  • ISO9001解説編 4.パフォーマンス評価と改善
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  • ISO9000 導入編 2.規格の概要
  • ISO9000 導入編 3.取得までの流れ
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  • ISO9000 実践編 1.システム構築に当って
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  • 営業

  • 営業力強化 新人営業マン編 1.基礎知識を身に付ける
  • 営業力強化 新人営業マン編 2.営業の流れ
  • 営業力強化 新人営業マン編 3.訪問のパターン
  • 営業力強化 新人営業マン編 4.営業力を付ける
  • 営業力強化 中堅営業マン編 1.情報武装する
  • 営業力強化 中堅営業マン編 2.企画力を付ける
  • 営業力強化 中堅営業マン編 3.交渉力を付ける
  • 営業力強化 中堅営業マン編 4.目標管理と自己研鑽
  • 営業力強化 営業管理職編 1.管理職の役割
  • 営業力強化 営業管理職編 2.営業戦略
  • 営業力強化 営業管理職編 3.部下の育成
  • 営業力強化 営業管理職編 4.リーダーシップ
  • 訪問営業の話法 1.基本編
  • 訪問営業の話法 2.実践編 挨拶・イントロ
  • 訪問営業の話法 3.実践編 説明の基本
  • 訪問営業の話法 4.実践編 説明の事例
  • 訪問営業の話法 5.実践編 説得の基本
  • 訪問営業の話法 6.実践編 説得の事例
  • 訪問営業の話法 7.実践編 クロージングの基本
  • 訪問営業の話法 8.実践編 クロージングの事例
  • CS・クレーム処理

  • 顧客満足度アップのために 1.CSの基礎知識
  • 顧客満足度アップのために 2.CSの進め方
  • 顧客満足度アップのために 3.満足度の調べ方
  • 顧客満足度アップのために 4.満足度を上げるには
  • クレーム電話対応のコツ 1.基本編
  • クレーム電話対応のコツ 2.最初の受け方
  • クレーム電話対応のコツ 3.クレーム処理の進め方
  • クレーム電話対応のコツ 4.話し方のポイント
  • コールセンター

  • コールセンターの敬語 インバウンド編
  • コールセンターのクレーム対応 1.対応の鉄則
  • コールセンターのクレーム対応 2.聞き方のコツ
  • コールセンターのクレーム対応 3.説明のコツ
  • コールセンターのクレーム対応 4.対処のコツ
  • コールセンターのクレーム対応 5.難しい相手
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  • コールセンター 注文の受け方 1.流れとポイント
  • コールセンター 注文の受け方 2.受け方の話法
  • コールセンター 注文の受け方 3.難しいケース
  • コールセンターの敬語 アウトバウンド編
  • コールセンター アポイントのとり方 1.かける前に
  • コールセンター アポイントのとり方 2.呼び出し方
  • コールセンター アポイントのとり方 3.説明の仕方
  • コールセンターのリテール開拓営業 1.かける前に
  • コールセンターのリテール開拓営業 2.流れとポイント
  • コールセンターのリテール開拓営業 3.困ったときは
  • 実践テレマーケティング-インバウンド編 1.企画者のために
  • 実践テレマーケティング-インバウンド編 2.マーケターの心得
  • 実践テレマーケティング-インバウンド編 3.受注のトーク
  • 実践テレマーケティング-インバウンド編 4.苦情窓口のトーク
  • 実践テレマーケティング-アウトバウンド編 1.企画者のために
  • 実践テレマーケティング-アウトバウンド編 2.マーケターの心得
  • 実践テレマーケティング-アウトバウンド編 3.販促のトーク
  • 実践テレマーケティング-アウトバウンド編 4.フォローのトーク
  • マーケティング

  • アンケート調査の進め方
  • アンケート調査票の作り方
  • アンケート結果の集計と分析
  • マーケティング入門 1.マーケティングとは
  • マーケティング入門 2.調査・分析
  • マーケティング入門 3.戦略の策定
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  • マーケティング・リサーチ 1.リサーチの意義
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  • 実践 市場調査 アンケート編 1.調査設計とサンプリング
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  • 実践 市場調査 グループインタビュー編 1.調査設計の方法
  • 実践 市場調査 グループインタビュー編 2.準備から分析まで
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  • 販売戦略

  • 好感度アップの接客話法 1.接客の基本
  • 好感度アップの接客話法 2.アプローチの仕方
  • 好感度アップの接客話法 3.説明・説得
  • 好感度アップの接客話法 4.クロージング
  • 好感度アップの接客話法 5.お買い上げの後で
  • 好感度アップの接客話法 6.上手な断り方
  • 好感度アップの接客話法 7.お客様からの質問
  • 好感度アップの接客話法 8.クレーム処理
  • 通販ビジネスの始め方 1.始める前に
  • 通販ビジネスの始め方 2.しくみ作り
  • 通販ビジネスの始め方 3.広告作り
  • 通販ビジネスの始め方 4.顧客管理
  • 企画開発

  • 企画書作りのコツ 構想編 1.通る企画書とは
  • 企画書作りのコツ 構想編 2.背景とコンセプト
  • 企画書作りのコツ 構想編 3.内容の確定
  • 企画書作りのコツ 構想編 4.企画書へのまとめ
  • 企画書作りのコツ 作成編 1.導入部分
  • 企画書作りのコツ 作成編 2.提案内容
  • 企画書作りのコツ 作成編 3.実行計画
  • 企画書作りのコツ 作成編 4.終結部分
  • 図解表現のコツ 入門編 1.効果と注意
  • 図解表現のコツ 入門編 2.作業の手順
  • 図解表現のコツ 入門編 3.標題と項目
  • 図解表現のコツ 入門編 4.色で伝える
  • 図解表現のコツ 入門編 5.色をつける
  • 図解表現のコツ 実践編 1.言葉を表す
  • 図解表現のコツ 実践編 2.数値を比べる
  • 図解表現のコツ 実践編 3.変化と内訳
  • 図解表現のコツ 実践編 4.流れとしくみ
  • 図解表現のコツ 実践編 5.位置付けを表す
  • ブレーンストーミング 入門編 1.ブレストのルール
  • ブレーンストーミング 入門編 2.ビジネスでの活用
  • ブレーンストーミング 入門編 3.効果を上げるには
  • ブレーンストーミング 入門編 4.応用型のブレスト
  • ブレーンストーミング 実践編 1.企画とプラン
  • ブレーンストーミング 実践編 2.事前の準備
  • ブレーンストーミング 実践編 3.当日の進め方
  • ブレーンストーミング 実践編 4.各人の役割
  • 発想力アップ 1.アイデア発想とは
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  • 発想力アップ 3.チームによる発想
  • 発想力アップ 4.発想力の基本
  • 発想力アップ 5.発想手法の活用
  • 発想力アップ 6.基準を使う手法
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  • 財務経理

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  • B/Sの読み方 1.基本
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  • P/Lの読み方 2.売上高・売上原価
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コース自作も簡単 コース自作も簡単

お客様独自のコース体系の確立

「BISCUE CMS(コース作成管理システム)」を使って、オリジナルコースを簡単に作成できますので、今お持ちのコースもご活用いただけます。

ご利用は無料です。(コース数、容量制限有)

BISCUEのコースを書き換えられるサービス(“BISCUEカスタムQBL”)をご利用いただき、短期間でお客様独自のコース体系を構築することもできます。

ナレッジシェアリングで、メンバーの情報共有

「BISCUE KS(ナレッジシェアリング)」を使えば、メンバーの情報共有が簡単にできますので、社内コミュニケーテョン強化や、グループ学習の活性化にご活用いただけます。

閲覧・投稿・編集・管理の権限管理によって、ナレッジの品質を管理することで、デジタルマニュアルとしてもご利用いただけます。

ご利用は無料です。(容量制限有)

オプションサービスは・・・

お客様の人材投資に見合うROIを上げていただくために、様々なオプションメニューもご用意しております。

  • 「BISCUE CMS」「BISCUE KS」での無料枠を超えるサービス提供
  • オリジナルコースの作成・搭載・配信
  • 学習管理・配信システムのカスタマイズ、セットアップ
  • SCORM 1.2/2004、xAPI(Tin Can API)への対応
  • 「BISCUE LS - API for ERP」による、ERPとのシステム連携
  • コンピテンシーマップによる、組織ごとのコンピテンシー管理
  • 企業の風土作りのための、Learning Organization(学習する組織)構築支援

「BISCUE LS」では、コース・システムいずれも100%自社開発・著作権保有の強みを活かして、スピーディなカスマイズ、セットアップを実現します。

グローバル対応 グローバル対応

コースは、8言語でご提供

英語版英語版

日本語版日本語版

スペイン語版スペイン語版

中南米スペイン語版中南米スペイン語版

フランス語版フランス語版

ポルトガル語版ポルトガル語版

中国語版中国語版

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海外同一料金で、世界規模でのビジネス展開をサポート

「BISCUE LS」は、海外同一料金、全世界統一の学習基盤と多言語コンテンツで、グローバルビジネスをサポート。世界中でご利用企業様が7,000社を超えました。

  • 海外派遣スタッフに、日本と同一の学習環境・コンテンツをお届け
  • 同一コンテンツで学習を進め、世界規模での人材育成を実現
  • 海外雇用のスタッフも、ローカライズ・コンテンツで統一基準の人材育成

CDN(Content Delivery Network:コンテンツ・デリバリー・ネットワーク) で、アジア、オセアニア、北米・中南米、ヨーロッパ、中近東、アフリカの全世界をカバーし、最適なインターネット環境でコンテンツをお届けします。

海外拠点を含めた情報共有とコミュニケーション強化に

「BISCUE LS」は、グローバルネットワーク内の情報共有、コミュニケーション強化に最適なツールをお届けします。

  • 「BISCUE KS(ナレッジシェアリング)」で、知識の共有、業務の標準化
  • 「BISCUE CMS(コース作成管理システム)」で、お客様独自のコースを作成
  • 学習する風土を構築するためのコンサルティング、ファシリテーション

外国人スタッフの日本での戦力化に

「BISCUE LS」は、外国人スタッフの戦力強化を目指す企業様のご要望にお応えします。

  • 日本のビジネス習慣・文化を、日本語や母国語で学習する機会を提供
  • 即戦力化のために、ビジネスで使う日本語を各言語で学ぶ機会を提供
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モバイル対応 モバイル対応

PC、タブレット、スマホで

PC、タブレット、スマートフォンのどれでもお使いいただけます。

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最終更新日 2019年06月10日 |