Call Center

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Call Centers - Entrada Total: 10 unidades

  • Edição em Japonês Expressões Cortês de Língua Japonesa para Call Centers - Para Chamadas de Entrada
  • Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 1.Essenciais
  • Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 2.Dicas para Ouvir
  • Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 3.Dicas para Explicação
  • Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 4.Dicas para Manuseio
  • Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 5.Clientes Difíceis
  • Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 6.Casos Difíceis
  • Edição em Japonês Como Receber Ordens em Call Centers 1.Fluxo de Negócios e Pontos a Considerar
  • Edição em Japonês Como Receber Ordens em Call Centers 2.Como Falar ao Receber Ordens
  • Edição em Japonês Como Receber Ordens em Call Centers 3.Casos Difíceis

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Call Centers - Saída Total: 7 unidades

  • Edição em Japonês Expressões Cortês de Língua Japonesa para Call Centers - Para Chamadas de Saída
  • Edição em Japonês Como Fazer Nomeações em Call Centers 1.Antes de Chamar
  • Edição em Japonês Como Fazer Nomeações em Call Centers 2.Como Entrar em Contato Prospects
  • Edição em Japonês Como Fazer Nomeações em Call Centers 3.Ways of Explanation
  • Edição em Japonês Como Entrar em Contato Usuários Finais em Call Centers 1.Antes de Chamar
  • Edição em Japonês Como Entrar em Contato Usuários Finais em Call Centers 2.Fluxo e Pontos a Considerar
  • Edição em Japonês Como Entrar em Contato Usuários Finais em Call Centers 3.Difficult Cases

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Comercialização por Telefone - Entrada Total: 4 unidades

  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 1.Essenciais que Planners Tem que Saber
  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 2.Essenciais que Comunicadores Tem que Saber
  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 3.Como Falar ao Receber Ordens
  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 4.Como Falar, Quando se Trata de Reclamações

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(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.

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Comercialização por Telefone - Saída Total: 4 unidades

  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 1.Essentials for Planners
  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 2.Essentials for Communicators
  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 3.Como Falar ao Fazer Promoção
  • Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 4.Como Falar em Acompanhamento

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(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.

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Última atualização 20-11-2018 |