Call Center
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Call Centers - Entrada Total: 10 unidades
- Edição em Japonês Expressões Cortês de Língua Japonesa para Call Centers - Para Chamadas de Entrada
- Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 1.Essenciais
- Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 2.Dicas para Ouvir
- Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 3.Dicas para Explicação
- Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 4.Dicas para Manuseio
- Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 5.Clientes Difíceis
- Edição em Japonês Como Tratar as Reclamações dos Clientes em Call Centers 6.Casos Difíceis
- Edição em Japonês Como Receber Ordens em Call Centers 1.Fluxo de Negócios e Pontos a Considerar
- Edição em Japonês Como Receber Ordens em Call Centers 2.Como Falar ao Receber Ordens
- Edição em Japonês Como Receber Ordens em Call Centers 3.Casos Difíceis
[e-Learning] disponível.
(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.
Call Centers - Saída Total: 7 unidades
- Edição em Japonês Expressões Cortês de Língua Japonesa para Call Centers - Para Chamadas de Saída
- Edição em Japonês Como Fazer Nomeações em Call Centers 1.Antes de Chamar
- Edição em Japonês Como Fazer Nomeações em Call Centers 2.Como Entrar em Contato Prospects
- Edição em Japonês Como Fazer Nomeações em Call Centers 3.Ways of Explanation
- Edição em Japonês Como Entrar em Contato Usuários Finais em Call Centers 1.Antes de Chamar
- Edição em Japonês Como Entrar em Contato Usuários Finais em Call Centers 2.Fluxo e Pontos a Considerar
- Edição em Japonês Como Entrar em Contato Usuários Finais em Call Centers 3.Difficult Cases
[e-Learning] disponível.
(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.
Comercialização por Telefone - Entrada Total: 4 unidades
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 1.Essenciais que Planners Tem que Saber
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 2.Essenciais que Comunicadores Tem que Saber
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 3.Como Falar ao Receber Ordens
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Entrada 4.Como Falar, Quando se Trata de Reclamações
[e-Learning] disponível.
(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.
Comercialização por Telefone - Saída Total: 4 unidades
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 1.Essentials for Planners
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 2.Essentials for Communicators
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 3.Como Falar ao Fazer Promoção
- Edição em Japonês Comercialização por Telefone - Saída 4.Como Falar em Acompanhamento
[e-Learning] disponível.
(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.
Última atualização 08-11-2021
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