Satisfação do Cliente e Reivindicações

Edição em InglêsEdição em JaponêsEdição em EspanholEdição em Espanhol Latino-americanoEdição em FrancêsEdição em PortuguêsEdição em Chinês[?]

Satisfação do Cliente Total: 4 unidades

  • Edição em Japonês Satisfação do Cliente 1.Básico
  • Edição em Japonês Satisfação do Cliente 2.Como Proceder
  • Edição em Japonês Satisfação do Cliente 3.Como Medir a Satisfação do Cliente
  • Edição em Japonês Satisfação do Cliente 4.Como Melhorar a Satisfação do Cliente

[e-Learning] disponível.

(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.

Voltar ao Início

Chamadas de Reclamações Total: 4 unidades

  • Edição em Japonês Chamadas de Reclamações 1.Essenciais
  • Edição em Japonês Chamadas de Reclamações 2.Ao Receber a Chamada
  • Edição em Japonês Chamadas de Reclamações 3.No Fim de Resolver Problemas
  • Edição em Japonês Chamadas de Reclamações 4.Pontos de Conversa

[e-Learning] disponível.

(*) Para e-Learning, consulte o Desconto Corporativo também.

Voltar ao Início


Última atualização 20-11-2018 |