SC & réclamations

Edition en AnglaisEdition en JaponaisEdition en EspagnolEdition en Espagnol des Amériques LatinesEdition en FrançaisEdition en PortugaisEdition en Chinois[?]

Afin d'améliorer la satisfaction-client (SC) Total: 4 unités

  • Edition en Japonais Afin d'améliorer la satisfaction-client 1.Connaissances basiques
  • Edition en Japonais Afin d'améliorer la satisfaction-client 2.Comment procéder
  • Edition en Japonais Afin d'améliorer la satisfaction-client 3. Chercher le degré de SC
  • Edition en Japonais Afin d'améliorer la satisfaction-client 4.Augmenter le degré de SC

[e-Learning] disponibles

(*) Pour les e-Learning, s'il vous plaît se référer à Rabais d'Entreprise également.

Retour au Top

Astuces pour traiter les réclamations Total: 4 unités

  • Edition en Japonais Astuces pour traiter les réclamations 1. Bases
  • Edition en Japonais Astuces pour traiter les réclamations 2. Réception initiale
  • Edition en Japonais Astuces pour traiter les réclamations 3. Procédure
  • Edition en Japonais Astuces pour traiter les réclamations 4. Points sur la façon de parler

[e-Learning] disponibles

(*) Pour les e-Learning, s'il vous plaît se référer à Rabais d'Entreprise également.

Retour au Top


Dernière mise à jour 20/11/2018 |