基本商务技能
商务礼仪 总计: 10 单位
本系列教程可作为商务礼仪培训教材，用于就职活动的支援和新员工的入职培训。 通过对每个步骤的介绍，掌握社会人的基本礼仪。
- 日文版 商务礼仪入门 公司内部篇 1.到公司前
- 日文版 商务礼仪入门 公司内部篇 2.公司内部礼仪
- 日文版 商务礼仪入门 公司内部篇 3.工作中的礼仪
- 日文版 商务礼仪入门 公司内部篇 4.工作以外的沟通
- 日文版 商务礼仪入门 公司内部篇 5.接待客户礼仪
- 日文版 商务礼仪入门 拜访客户篇 1.出发前的准备
- 日文版 商务礼仪入门 拜访客户篇 2.到达访问处
- 日文版 商务礼仪入门 拜访客户篇 3.遇见被访人时
- 日文版 商务礼仪入门 拜访客户篇 4.商务洽谈中的礼仪
- 日文版 商务礼仪入门 拜访客户篇 5.结束拜访时
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商务电话礼仪 总计: 2 单位
电话是连接公司内部和外部的重要接点。本系列教材帮助您掌握接听和拨打商务电话的礼仪。适用于销售培训、新员工入职培训以及文员岗位的培训。
- 日文版 商务电话礼仪 1.接听电话技巧
- 日文版 商务电话礼仪 2.打电话技巧
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商务敬语 总计: 7 单位
敬语使用的正确与否，也会关系到商务谈判的成败。从敬语的基础知识到使用方法，本系列教程通过事例，深入浅出地为您作了介绍。适用于全体员工培训和销售培训等。
- 日文版 商务敬语 1.基础知识
- 日文版 商务敬语 2.电话应对篇
- 日文版 商务敬语 3.访问销售篇
- 日文版 商务敬语 4.关心客户
- 日文版 商务敬语 5.前台篇
- 日文版 商务敬语 6.客户销售篇
- 日文版 商务敬语 7.公司内部篇
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商务沟通 总计: 9 单位
本系列教程可用于新员工沟通能力的提升培训。 培训时可按步骤进行练习。
- 日文版 商务沟通入门 公司内部篇 1.职场生活
- 日文版 商务沟通入门 公司内部篇 2.接受指示
- 日文版 商务沟通入门 公司内部篇 3.落实执行
- 日文版 商务沟通入门 公司内部篇 4.汇报工作
- 日文版 商务沟通入门 公司内部篇 5.各种商务场景
- 日文版 商务沟通入门 销售篇 1.销售的基本
- 日文版 商务沟通入门 销售篇 2.如何与客户建立良好的关系
- 日文版 商务沟通入门 销售篇 3.善于倾听
- 日文版 商务沟通入门 销售篇 4.有效地传达给对方
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商务文书写作技巧 总计: 4 单位
沟通能力是商业活动中不可欠缺的。本系列教程为您介绍了商务文书的撰写技巧。
- 日文版 电子邮件商务礼仪
- 日文版 商务文书写作技巧 1.如何写商务文书
- 日文版 商务文书写作技巧 2.书面表达技巧
- 日文版 如何撰写商业信函
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朝九晚五 总计: 4 单位
本系列教程适合作为直观教材，用于基础培训。也是人事部培训、新员工入职前培训的必备教材。
- 日文版 新进员工须知
- 日文版 文职工作注意事项
- 日文版 公司的结构
- 日文版 如何开展业务
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